记者 董吕平 通讯员 周莉燕

昨天，“飞机延误工作人员发现金补贴”在网上热传。

视频显示，7月19日，江苏南京，一航班因天气原因延误了6个半小时，当乘客准备登机时，工作人员直接发现金补贴。有乘客表示，突然就消气了，这是最简单、直接的方式。

该视频于20日凌晨4点31分发布在某网站上，该网友发帖说，“第一次看到机场现场发钱，南京飞三亚，天气原因，延误了6个半小时，终于登机了，看到现场发现金补贴，熬了个大夜，我觉得我又行了，咱主打个心态平和”。

该网友说，当时是因为天气原因，自己领了200元，发的这笔钱是夜晚住宿补贴，因为没去宾馆住，所以才补贴。

有网友留言问，飞机延误发现金补贴，是因为买了延误险了吗？正常流程是买了延误险才有理赔，博主应该是碰上了有人文情怀的航空公司。

该网友回复说，自己也买了延误险，平台会再给赔付，航空公司现场发钱也是安慰，毕竟确实时间太久了，还是在夜里，要熬夜。

昨天，橙柿互动记者联系了南京禄口国际机场，服务热线工作人员表示，目前还不掌握情况，需与相关部门核实。

南京禄口国际机场该航空公司售票柜台工作人员回复，当晚这趟航班确实有延误，后来给旅客安排了住宿，后续航班也给他们安排好了。

该工作人员表示，当时航班延误是因为天气原因，给旅客安排了住宿，但没有额外补偿。

航班延误处置中，除了经济补偿外，还有哪些方式？

南京禄口国际机场服务热线工作人员回复说，他们还要去核查下，对于飞机延误后续处置，通常也是各大航空公司根据自己相关规定来执行。

网友表示很羡慕

乘坐飞机延误后，现场直接发现金补贴，很多网友表示羡慕。

多米宸：现金100元可比微信转账让我满意多了。

M梅：没有什么是钱解决不了的，如果解决不了，就请再多一点。

是你啊：有一次乘坐飞机，全靠一群旅游团的叔叔阿姨，帮我们争取到了400元。

小城故事：转账几百元没有感觉，现场拿到现金超级开心。

也有网友分享了自己因飞机延误领到过补贴的经历。

夕颜：记得第一次坐飞机，就遇上了飞机延误，机票才400多元，后来给我们补贴了400元，还在机场酒店住了一晚。

糖不甜：之前从重庆回昆明，延误8小时，然后大巴车送我们去酒店，给我们送盒饭，回来也给我们发了400元。

魔法少女：好多年前昆明飞宁波，延误5个多小时，送我们去酒店休息，然后现金给了400元，我买的机票才500元。

哪种情况可以有经济补偿？

2004年，拒绝乘坐延误超过8小时的某航班所有旅客，陆续获得200元补偿，这是在当年6月25日民航总局公布《航班延误经济补偿指导意见》后，相关航空公司首次对延误旅客进行现金补偿。

2021年5月，长沙黄花国际机场一长沙飞昆明的航班延误5个多小时，由于公司原因导致延误，现场每人发了200元的现金作为补偿。

2017年1月1日，《航班正常管理规定》正式实施。

根据民航局发布《航班正常管理规定》第二十九条规定，发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

同一年，中国民用航空局官网在回复网友“航班延误处置、监管以及责任问题”时提到，2004年民航局出台了《关于国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》，指导各个航空公司，根据各自的情况制定标准，做好航班延误后的服务工作。

根据相关规定，国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定，其中包括向旅客提供餐食或者住宿等服务。

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有人利用航班延误险骗理赔

乘坐飞机出行时，谁也不想遇到飞机延误等突发情况，但也有人为此动了坏脑筋。

据报道，2020年，南京鼓楼警方成功侦破一起航班延误保险诈骗案，从2015年至今，嫌疑人李某通过购票虚构行程，在近900次延误航班中获得了高达300多万元理赔金。

通常，购买一份航空保险的保费在40元左右，飞机延误，保险公司赔付金额在400元至2000元不等，如果延误时间长，赔付费用也会更高。

经调查，李某曾做过航空服务类工作，她先是在网络上挑选了延误率较高的航班，再去查该航班的航程中有没有极端天气，然后，利用自己和亲友的身份信息购买机票，每次购票都要用四五个身份。每一个身份，最多购买30-40份不等的延误险。

不过，李某并不会去乘坐飞机，如果了解到航班可能不会延误，她就会在飞机起飞前把票退掉，减少损失，如果航班出现延误，则向保险公司索赔。

今年5月，北京市公安局召开打击和防范经济犯罪新闻发布会，通报全市打击经济犯罪总体情况和侦办的典型案例。

针对北京多起航班延误保险诈骗线索，经侦总队组织多部门、多警种合成作战、循线追踪、深挖串并、链条打击，于2022年9月成功破获北京市首例航延险诈骗案件，涉案9名犯罪嫌疑人均被依法批准逮捕。

据了解，2019年以来，该犯罪团伙以境内外免费乘机旅游、发放旅游补贴为诱饵，通过互联网广泛招募乘机人，并垫资购买高延误率、高取消率航班机票。同时，在乘机人不知情的情况下，采取人名混淆录入、重复录入和单次飞行重复投保多家保险公司的方式，代乘机人购买多笔大额航延险产品。待所乘航班发生延误后，以乘机人名义向保险公司报案申请理赔，骗取保险理赔金。据统计，该案共涉及24家保险公司，乘机人900余名，涉案金额2000余万元。